质量把持着企业的命脉，质量的重要性不用多说。在质量管理上质量人更是拿出了看家本事，将质量管理总结为“三字经”，总结的透彻、到位、精辟。
质量计划 质量控制 质量改进
符合性质量的概念 适用性质量的概念 广义质量的概念
查验原始质量凭证 实物检验 派员进厂（驻厂）验收
进货或来料检验 过程检验 最终或成品检验
抽样检验 全数检验 免检
外观 尺寸 性能
自检，互检，专检 首检，巡检，末检
工人自检 班组长复检 检验员检验
严重缺陷(CR) 主要缺陷(MA) 次要缺陷(MI)
返工返修 让步接收或降低 报废或拒收
不接受不合格产品 不制造不合格产品 不移交不合格产品
